Con la llegada de las bajas temperaturas, miles de hogares que dependen de garrafas para cocinar o calefaccionarse enfrentan una situación compleja: acceder al subsidio estatal requiere una nueva inscripción y, según denuncian organizaciones de consumidores, el sistema presenta múltiples obstáculos.
Pedro Bussetti, presidente de DEUCO (Defensa de Usuarios y Consumidores), explicó durante una columna en Radio Universidad 89.1 que el Gobierno nacional eliminó el Programa Hogar, que hasta 2024 alcanzaba a unos 3.830.000 usuarios en todo el país, y lo reemplazó por un nuevo esquema de subsidios administrado por la Secretaría de Energía.
“El usuario que estaba cobrando el subsidio tiene que volver a inscribirse para poder acceder al beneficio”, señaló Bussetti.
Según recordó, el antiguo subsidio era de 1.778 pesos por garrafa cuando, hacia 2024, el precio del envase ya rondaba los 12.000 pesos. Actualmente, el beneficio asciende a 9.537 pesos por garrafa.
Un subsidio que no cubre el costo total
De acuerdo con la información difundida por DEUCO, durante los meses de invierno se subsidian hasta dos garrafas por mes, mientras que en primavera y verano se reconoce una unidad mensual.
Sin embargo, el monto sigue lejos del valor de mercado. Hoy una garrafa puede costar entre 21.000 y 28.000 pesos, dependiendo de la zona y del comercio donde se adquiera.
Esto significa que, incluso con el subsidio, los usuarios deben afrontar una parte importante del gasto para acceder al gas envasado.
Se viene el invierno: qué significa el nuevo sistema de subsidio a las garrafas y cómo puede impactar en los barrios pobres del Conurbano
Cómo realizar la inscripción
Las personas interesadas en obtener el beneficio deben inscribirse en el Registro de Subsidios Energéticos Focalizados (RESEF) a través del sitio oficial argentina.gob.ar/subsidios.
Quienes ya se habían registrado en 2022 para acceder a subsidios energéticos pueden ingresar en la opción “Consultar mi solicitud”, utilizando el código de gestión que recibieron en ese momento, junto con su DNI y correo electrónico.
A partir de allí, deben actualizar la información y solicitar el subsidio para garrafas.
Para quienes no conservan ese código, existe la opción “Olvidaste tu gestión”, donde se puede recuperar la información ingresando el DNI y el correo electrónico utilizado en la inscripción original.
Sin retroactividad y con demoras
Uno de los puntos cuestionados por las asociaciones de consumidores es el tiempo que demora la aprobación del trámite.
Según explicó Bussetti, una vez realizada la inscripción, la validación puede tardar entre 60 y 90 días porque intervienen distintos organismos estatales en el proceso de control de datos.
Además, el subsidio no se paga de manera retroactiva. Es decir, quien complete hoy el trámite comenzará a percibir el beneficio recién cuando sea aprobado, sin cobrar los meses anteriores.
Dónde comprar la garrafa subsidiada
Otro de los inconvenientes señalados tiene que ver con los puntos de venta habilitados.
En La Matanza existen 24 comercios autorizados para operar con el sistema, distribuidos en localidades como San Justo, Ramos Mejía, Ciudad Madero, Isidro Casanova, Gregorio de Laferrere, González Catán y Virrey del Pino. En su mayoría, se trata de estaciones de servicio ubicadas sobre rutas y avenidas principales.
Para muchas familias, especialmente en barrios alejados de esos corredores, el traslado representa un costo y una dificultad adicional.
A esto se suma que la compra debe realizarse mediante la aplicación Modo. Según explicó DEUCO, actualmente no está previsto el pago en efectivo, con tarjeta de débito o mediante otras billeteras virtuales como Mercado Pago.
Pocos reinscriptos
Durante una reunión reciente entre organizaciones de usuarios y funcionarios de la Secretaría de Energía, DEUCO consultó cuántas personas habían completado la reinscripción.
Según informó Bussetti, hasta la semana pasada se habían registrado alrededor de 100.000 usuarios, una cifra muy inferior a los 3,83 millones de beneficiarios que integraban el padrón anterior.
Desde la entidad sostienen que las exigencias administrativas, la necesidad de recuperar datos de trámites realizados años atrás y las limitaciones tecnológicas afectan especialmente a jubilados y sectores vulnerables, que son precisamente quienes más necesitan el subsidio.
Mientras tanto, en pleno invierno, miles de familias continúan afrontando el costo total de las garrafas para poder calefaccionarse y cocinar.
